收藏网站网站地图手机网站关注我们 SBS改性沥青防水卷材_自粘改性沥青防水卷材「厂家直销」聚氯乙烯PVC防水卷材「质量过硬」

宝源防水

服务热线 : 400-0536-072
勇往直前,精益求精 集科研、生产、设计、销售、服务于一体
您的位置: 主页 > 新闻中心 > 公司动态

2018 年度企业质量信用报告

浏览量: 发布日期:2019-08-20

2018 年度企业质量信用报告

第一部分 报告前言

一、 报告编制说明

本报告为潍坊市宝源防水材料有限公司(以下简称为 “宝源防水”)2019 年公开发布的《企业质量信用报告》。本公司保证本报告中所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述,并对其内容的真实性、准确性承担责任。

报告组织范围:潍坊市宝源防水材料有限公司

报告时间范围:2017 年 12 月—2018 年 12 月

报告发布周期:1 次/年

报告数据说明:报告内所涉及数据来源于公司,数据真实、有效 

报告获取方式:http://www.baoyuan.cc

二、企业高层致辞 

以质量求生存、以信誉促发展为方针,坚决落实企业质量主体责任,严格遵守石油产品的相关质量法律法规,始终以高于国家标准的内控标准来严格要求自己,健全产品质量、服务追溯体系,切实履行企业质量主体责任,依法承担质量损害赔偿。为确保质量诚信体系的有效运行,从制度上加以规范,从考核手段上加以落实约束,从质量文化上加以引导,从努力改进和积极实施名牌战略上加以提高和升华,大力营造和创建质量诚信工作氛围和体系,不断努力提升公司产品的使用性能,切实服务用户。质量为基,诚信为本,宝源防水将一如既往努力践行质量第一、诚信经营的社会责任,持续打造石油产品精品,向质量求效益,以质取胜。

三、企业简介

潍坊市宝源防水材料有限公司创建于 2006 年,公司占地面积 30000 平方米,公司拥有一条 SBS、APP 改性沥青防水卷材生产线,高分子聚乙烯丙纶(涤纶)防水卷材生产线一条;同时拥有自粘聚合物改性沥青防水卷材,种植屋面用耐根穿刺防水卷材,防水涂料 20000 吨,全自动聚氯乙烯(PVC)防水卷材,公司现有

职工 180 人,注册资本为 16900 万元,防水卷材年生产能力 1680万平方米;是集生产、科研、施工于一体的专业化新型防水材料

生产企业。

本公司生产的“宝源”牌系列防水卷材,性能优良,使用寿命长,适用范围广,安全、简便、无污染,耐高、低温性能好。能适用工业与民用建筑的房屋、地下室以及桥梁、停车场、屋顶、花园、游泳池、蓄水池、隧道等工程防水。潍坊市宝源防水材料有限公司是山东省建材工业协会理事单位,已取得山东省质量技术监督局颁发的工业生产许可证;取得山东质量检验协会“向社会推荐新产品”证书,产品于2009年8月28日经山东省经贸委进行了新产品鉴定,被列入山东省新产品新技术开发计划。取得了山东省建设工业产品登记备案办公室颁发的“备案证明”、“准用证”,取得了青岛市、济南市、菏泽市、威海市、潍坊市、淄博市等建委“准用证”,上海市和四川省“准用证”。本公司被潍坊市工商局授予“重合同、守信用单位”;被寿光市消费者协会评为“消费者满意单位”。在2011年被中华建材中国质量检验协会评为“名优企业”,被国家权威机构检测为合格产品,获农业部达标证书,本企业已通过ISO9001-2008质量管理体系认证、ISO14001-2004环境体系认证和OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证。本公司在2015年先后取得了防水防腐保温工程专业承包贰级施工资质和建筑施工安全生产许可证。

本公司以质量求生存,以信誉拓发展,并提供完善的售后服务,真诚欢迎各界朋友光临。


第二部分 报告正文

一、企业质量理念

一直以来,潍坊市宝源防水材料有限公司遵循诚信、友好、合作、双赢的营销理念,坚持“质量第一、信誉第一”的经营宗旨,致力于为客户提供一流的产品和服务,并与许多客户有着长期的良好的合作关系。在质量管理体系建设的过程中,公司从采购源头抓起,加强原材料控制,并通过加强过程控制、工艺改进、设备改造更新等手段提升产品质量,生产出满足客户需求的高品质产品是企业的一贯追求,从不放弃对于社会责任的执守和追求,使企业知名度和品牌的美誉度不断得到提升。

二、企业质量管理

(一)质量管理机构

为保证质量管理体系的有效运行,公司授权质量副经理为公司质量管理体系的管理者代表,负责公司质量管理体系的建立、实施、保持和改进。并授权科生产运行管理部为公司质量管理体系的归口管理部门,对质量管理体系的运行情况实施监督、检查和考核。公司下设17 个职能部室和 6 个车间,都设置了专兼职的质量管理员负责质量管理工作,并在全公司范围内明确各级管理者及各岗位员工的质量职责和权限,明确了产品各环节的质量标准、质量控制和质量改进,坚持不懈提高产品质量,持续不断强化质量意识,并通过开展 QC 小组活动、质量效益提升、合理化建议、“质量月”等群众性质量活动。充分调动全员参与的积极性致力于质量建设和改进。

(二)质量管理体系 

公司于 1999 年就通过了 ISO9000 质量管理体系认证,2007 年,70 号 A 级、90 号 A 级、110 号 A 级三种沥青产品通过了中交交通产品认证,在此基础上公司于 2009 年本着对投资人负责、对员工负责及社会责任的宗旨又通过了 ISO14000 环境管理体系认证和GB/T28001 职业健康安全管理体系认证。公司的主导产品 AH-70、AH-90、AH-110、AH-130 重交通道路石油沥青和 100#甲、140 号普通道路石油沥青是修筑高速公路和高等级公路的优质材料,其中 AH-90重交通道路石油沥青于 1995 年被评为辽宁省名牌产品,1996 年在辽宁省高新技术产品、专利产品评选中获金奖。1996 年公司与中国海洋石油总公司利用 36-1 油田环烷基低凝原油研制、生产的 AH-90重交沥青于 1998 年荣获中国交通部科技进步三等奖,成为交通部推荐产品,公司连续多年被辽宁省评为 AAA 级信誉单位,被中国兵器工业集团公司评为安全生产先进单位。

质量方针:

立足客户需求,创造优质产品,奉献真诚服务,提升行业地

位。

质量目标:

1.产品出厂合格率 100%;

2.上级、外部质量抽检合格率 100%;

3.产品工序间一次交验合格率≥98%;

4.进厂原料质量合格率 100%;

5.顾客满意率 95%以上,顾客投诉处理率 100%;

6.质量损失率≤0.05%;

7.关键质量控制点考核率 100%;

8.重大(含)以上质量问题为零。

质量教育:

公司已建立了培训管理制度,制定年度培训计划并组织实施,对

相关的质量教育培训有培训记录。

质量法规:

公司较好的执行了质量法律法规,目前尚无违法违纪记录。

(三)质量安全风险管理

为进一步加强公司质量工作,规范质量事故管理,强化质量事故应急处置及处理,有效控制质量事故,依据宝源防水《质量事故管理办法》,时刻识别产品的工艺设计和实现策划阶段、采购管理、设备管理、人力资源管理、产品的生产过程、产品的检查阶段、产品检验阶段、产品的售后服务和发生管理变更等过程中的质量风险点,从根本上杜绝质量风险的发生。上述各项风险的处理和管控有专门的制度保证、专职的部门和领导负责、有标准的操作流程,迅速高效,把控有力。

对已发生的质量事故,总结质量事故教训,针对事故发生的原因,制定有效的纠正措施,防止类似事故的重复发生。形成事故调查报告,分析事故产生的深层原因,并组织实施纠正预防质量改善活动。

三、质量诚信管理

公司把质量诚信建设摆在突出位置,推进质量诚信体系建设,加强质量诚信文化建设。

(一)  质量承诺

公司的质量承诺是:严格贯彻质量方针和实现质量目标,促进质量管理体系和产品质量的持续改进,实现顾客满意。公司严格遵守《产品质量法》等法律法规,严格执行产品标准,满足顾客要求,杜绝虚假宣传,坚决抵制失信违法行为,不侵害其它企业的合法权益,遵循公平、公开、公正的竞争原则,遵守市场规则,开展有序竞争,构建诚信经营、公平竞争的市场环境。 

(二)运作管理

1. 设计和工艺管理

(1)生产计划

生产计划流程如下 :

编制作业计划 → 作业计划下达 → 生产组织协调 → 沥青产品生产

(计划部) (生产运行部) (生产运行部) (蒸馏车间)

生产计划下

沥青产品储存

(计划部)

(油品车间)

销售信息反馈 ← 产品信息反馈 ← 合格产品销售 ← 产品质量分

析 → 不合格产品

(销售公司) (客户) (销售公司) (质

检部) (调和)

2 2. . 生产管理

公司生产运行有生产运行管理部负责,主要是公司的生产计划的下达、生产运行的协调、产品的过程控制和产品出厂质量的监管。

3 3. . 营销管理

售前保障:宝源防水优化合格供应商、重视用户所需的产品质量和用户感受,做到制度上规范产品管理,理念上提倡产品质量管理,绩效上考核产品质量管理,切实保证用户使用高品质、高性能、高质量的产品及服务。

售后保障:宝源防水为用户提供产品检验合格证书,以确保用户能使用公司的合格产品。公司保证出厂的产品均按国家有关标准检验,产品的生产和检测均有质量记录和检测资料。不合格产品绝不出厂。公司承诺严格按合同要求交货期按时交货,对于用户提出关于产品质量、服务方面的异议,公司保证在接到用户提出异议后 24 小时内做出处理意见。若需现场解决的,保证派出销售人员和专业技术人员,并做到质量问题不解决不撤离、客户不满意不撤离,对用户反馈的产品质量问题及处理结果予以存档。

四、质量管理基础 

宝源防水一贯以来视产品质量为企业的生命,公司建立了全面的生产过程监控、外购原材料检测、产品出厂检验、售后服务机制, 并通过了 ISO9001 质量管理体系认证、健康安全环境管理体系认证。公司从企业标准管理、认证管理、检验检测管理等方面全方位对质量工作进行管控。

(一 )认证管理

公司 1999 年通过 ISO 9001 质量管理体系认证,贯彻认证工作的开展实施,每年实施监督审查,持续改进完善,不断优化工艺技术改造,提升核心技术,促进技术改革与创新引领行业进步。

(三)检验检测管理

公司设立质量检测中心,公司高度重视产品质量检验和控制,在检验检测管理方面,公司严格执行公司制定的管理手册中的各项规定,对出厂产品严格执行馏出口检测、罐储沥青检测和成品检测。产品检测各个过程均应形成记录,记录除了记录分析结果外,还记录分析时间、分析人等信息,使产品检测具有可追溯性。对出场的产品还规定复检制度,保证产品出厂合格率 100%。形成了多层面对产品质量的控制网络,保障公司产品质量符合客户、法律法规和标准要求。

image.png

五、产品质量责任

公司坚持弘扬“立足客户需求,创造优质产品,风险真诚服务,提升行业地位”的质量方针、以“严格贯彻质量方针和实现质量目标,促进质量管理体系和产品质量的持续改进,实现顾客满意”的质量承诺。公司始终如一地追求以质取胜,一贯视产品质量为企业的生命,全面提高公司产品稳定性、可靠性及质量,持续提升公司品牌价值,努力生产出中国最优质的道路石油沥青,为全球用户提供一流的产品和服务,从而更好地实现为企业创效益并促进公司核心竞争力的增强,为公司持续稳健发展做好了支撑。

(一)产品质量水平

公司通过 QHSE 体系建设和持续改善,综合利用 QC 工具、质量改进活动提升质量管理水平。近几年均实现“产品出厂合格率达 100%,产品一次交检合格率 92%以上,顾客满意度 95%以上”的质量目标。产品实施过程受控,质量稳定,满足适用法律法规、产品标准要求,顾客对产品质量和服务满意。通过销售人员的问卷调查、日常回访报告、定期调查和专项调查进行顾客满意度的统计分析,近三年来顾客的满意度水平均保持在98%以上,表明公司对顾客综合服务水平的成熟和稳健。公司一直重视并致力于客户满意度的持续改进。 

(二)产品售后责任

售后服务是产品销售的工作延伸,用户的满意是我们前进的动力,积极主动地为用户提供各类沟通渠道。公司组织有关部门定期对客户进行回访,通过电话沟通、客户调查表、走访等方式获得客户对本公司产品质量及服务质量等各方面信息,经过汇总整理形成《客户意见调查分析报告》,作为公司持续改进的依据,使客户获得最大的 满意。完善的销售体系,良好的售后服务,达到客户投诉处理率100%,客户啊满意度 95%以上的质量目标。

(三)企业社会责任

公司忠诚履行国有企业政治、经济和社会三大责任,积极参与社会公益事业,积极探索以价值增长为核心的企业持续有效较快发展之路。在为客户提供优良沥青、为社会创造物质财富的同时,追求企业经济价值、政治价值和社会价值的增长,真诚守信地回报社会,确保企业基业长青。公司每年向扶贫对象捐助 30 万元,帮助他们走上致富之路。长期以来,公司持续有效发展,得益于区域经济的全面发展和各级地方政府的大力支持,公司通过积极落实省定点扶贫帮扶工作,与困难地区及家庭结对帮扶、捐资助学,一方面以资金帮助,另一方面以兴业支持,为贫困地区修路办企业提供支助,既赠予“鱼”,又传授“渔”,积极帮助贫困地区努力脱贫致富。在企业所在地创建全国文明城市活动中,扮演领头羊角色,携手地方企业一道出力做贡献,积极回报社会,努力带动地方经济发展,将每一次社会公益活动展示

为塑造良好企业形象的重要窗口,积极与社会分享发展机遇和企业价值,实现合作共赢。

(四)质量信用记录

1999 年获得了质量管理体系认证证书、2008 年获得职业健康安全认证证书和环境认证证书,至今一直有效持有证书,并不断扩展证书覆盖的产品范围。通过不断推进质量管理体系有效运行,产品设计、采购、生产制造、检验等各环节均得到了有效的管控,产品质量水平得到不断提升。先后荣获“优秀认证产品”、“最佳客户荣誉奖”等 荣誉称号。增加了公司的信誉度和知名度,树立了良好的企业形象。

六、报告结束语

在激烈的国内外沥青 及防水涂料, 市场竞争中, 宝源防水 想要立于不败之地,在很大程度上取决于企业的产品质量,取决于企业核心技术和自主创新能力,取决于品牌的培育和发展。进一步开展质量振兴工作,对我们推进产业结构优化升级,促进经济增长具有重大的意义。质量 诚信体系建设是一项长期的、系统的工作任务。 宝源防水 将不断完善质量诚信体系建设的规章制度,巩固质量诚信建设所取得的成效,建立长效机制,科学实施,常抓不懈。 

宝源防水材料股份有限公司

二○一八年七月


全国服务热线

400-0536-072

扫码关注

宝源防水关注微信

宝源防水浏览手机